Hoja informativa en materia de privacidad
(Ex arts. 13 – 14 reg. UE 2016/679 D.lgs 196/2003 a raíz del decreto legislativo 101/2018
Estimado interesado:
a continuación le suministramos información que Ud. tiene que conocer, no solo para cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, sino también porque la transparencia y la corrección hacia los interesados son un aspecto fundamental de nuestra actividad.
El Titular del tratamiento de sus datos personales es Hola Psicólogo , responsable hacia Ud. sobre el uso legítimo y correcto de sus datos personales y que podrá contactar para pedir todo tipo de información o solicitud a los siguientes contactos:
Titular del tratamiento: Hola Psicólogo
Sede: Via Galileo Galilei 40 - Mestrino (PD) - 35035 - P. IVA: 04905560282 - REA PD - 427468
Contactos y números de teléfono móvil::
| Correo electrónico | privacy@holapsicologo.es |
| Página web | www.holapsicologo.es |
A continuación presentamos las finalidades de la recogida y del tratamiento de sus datos personales, junto con la norma jurídica de referencia:
Tratamiento: Venta
| Finalidad | Datos tratados | Norma jurídica | Duración |
| Actividad promocional | nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.) | Interés legítimo del titular para promover bienes y servicios | 10 años a partir de la adquisición del dato |
| Oferta de bienes y servicios | nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.) | Interés legítimo del titular para ofrecer bienes y servicios | 10 años a partir de la adquisición del dato |
Tratamiento: Gestión de los clientes
| Finalidad | Datos tratados | Norma jurídica | Duración |
| Gestión de la clientela | código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; datos de contacto | Contrato | 10 años a partir del cese del contrato; |
Tratamiento: Control de la calidad
| Finalidad | Datos tratados | Norma jurídica | Duración |
| Control de la calidad de los bienes y de los servicios brindados | Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Certificados de calidad de los productos | Interés legítimo del titular para controlar bienes y servicios suministrados y recibidos | 2 años a partir del año de competencia |
Tratamiento: Servicio de atención al cliente
| Finalidad | Datos tratados | Norma jurídica | Duración |
| Detección del grado de satisfacción del cliente | Nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal; Datos sobre el comportamiento, perfiles de usuarios, consumidores, contribuyentes, etc.; Datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.) | Interés legítimo del titular para mejorar su propia reputación en el mercado | 10 años a partir de la adquisición del dato |
| Asistencia técnica de los clientes | Nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal; Datos sobre el comportamiento, perfiles de usuarios, consumidores, contribuyentes, etc.; Datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.) | Contrato | 10 años a partir del último contacto |
Tratamiento: Marketing y cesión a socios
| Finalidad | Datos tratados | Norma jurídica | Duración |
| Marketing (análisis e investigaciones de mercado) | Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.); Datos sobre el comportamiento, perfiles de usuarios, consumidores | Consentimiento | Hasta la revocación del consentimiento |
| Envío de material informativo y/o publicitario incluso a través de teléfono móvil o Internet | código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.) | Consentimiento | Hasta la revocación del consentimiento |
| Traslado de los datos a los profesionales socios | código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros elementos de identificación personal; actividad económica, comercial, financiera, de seguros; datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.) | Consentimiento | Hasta la revocación del consentimiento |
Tratamiento: Participación en el portal público
| Finalidad | Datos tratados | Norma jurídica | Duración |
| Publicación de artículos y contenidos en general en el portal público | Nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, etc; Datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.) | Contrato | Hasta la revocación del contrato de participación en el portal |
| Destinatarios: institutos bancarios, profesionales también de forma asociada, sociedades o empresas. Las comunicaciones a algunos de los individuos susodichos se podrá realizar solo ante la presencia de una obligación contractual y/o legal, salvo consentimiento prestado. Difusión: è difusión está prevista solo para los tratamientos y “Participación portal público” |
Además de esta información, para garantizarle un tratamiento de datos lo más correcto y transparente posible, Ud. deberá saber que:
- Salvo para las finalidades basadas en el consentimiento, el otorgamiento de sus datos es un requisito necesario; de lo contrario, no será posible suministrar el bien o brindar el servicio solicitado.
- tiene el derecho de pedir al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales y la rectificación o la cancelación de sus datos o la limitación del tratamiento que le afecta u oponerse a su tratamiento.
- si ha proporcionado su consentimiento para una o más finalidades específicas, tiene el derecho de revocar dicho consentimiento en cualquier momento;
- tiene el derecho de reclamar ante la Autoridad de control indicada a continuación: Garante de la protección de los datos personales.
- los datos se tratarán de manera automatizada, semi-automatizada y no automatizada
Donde fuera previsto por la presente hoja informativa, tiene la obligación legal de suministrar sus datos; de lo contrario estará sometido a sanciones tal y como previsto por la norma.
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Titular: el titular del tratamiento de los datos, de acuerdo con la ley, es HOLA PSICÓLOGO (correo electrónico: privacy@holapsicologo.es) representada legalmente por su representante pro tempore.
Además, podrá ver en cada momento la versión actualizada de la presente hoja informativa conectándose a esta dirección de Internet.
El interesado tiene el derecho de pedir al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales y la rectificación o la cancelación de sus datos o la limitación del tratamiento que le afecta u oponerse a su tratamiento; además tiene el derecho a la portabilidad de sus datos personales así como en general puede ejercer todos los derechos previstos por los arts. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR.
El interesado tiene el derecho de oponerse, total o parcialmente:
- a. . por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que lo atañen, aun siendo pertinentes para el objetivo de la recogida;
- b. al tratamiento de los datos personales que lo atañen con finalidades de envío de material publicitario, de venta directa o para realizar investigaciones de mercado o comunicación comercial.
Actualizado a1 9/09/2018