Hoja informativa en materia de privacidad -Usuarios

Ex arts. 13 – 14 regl. UE 2016/679 y D.lgs 196/2003 a raíz del Decreto legislativo 101/2018

Estimado interesado:

a continuación le suministramos información que Ud. tiene que conocer, no solo para cumplir con las obligaciones impuestas por la ley, sino también porque la transparencia y la corrección hacia los interesados son un aspecto fundamental de nuestra actividad.

El Titular del tratamiento de sus datos personales es Hola Psicólogo , responsable hacia Ud. sobre el uso legítimo y correcto de sus datos personales y que podrá contactar para pedir todo tipo de información o solicitud a los siguientes contactos:

Titular del tratamiento: Hola Psicólogo

Sede: Via Galileo Galilei 40 - Mestrino (PD) - 35035 - P. IVA: 04905560282 - REA PD - 427468

Contactos y números de teléfono móvil::

Teléfono móvil

+39 327 3170512

Correo electrónico

privacy@holapsicologo.es

Página web

www.holapsicologo.es

A continuación presentamos las finalidades de la recogida y del tratamiento de sus datos personales, junto con la norma jurídica de referencia:

Tratamiento: Venta

Finalidad

Datos tratados

Norma jurídica

Duración

Actividad promocional

nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.)

Interés legítimo del titular para promover bienes y servicios

10 años a partir de la adquisición del dato

Oferta de bienes y servicios

nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.)

Interés legítimo del titular para ofrecer bienes y servicios

10 años a partir de la adquisición del dato

Tratamiento: Gestión de los clientes

Finalidad

Datos tratados

Norma jurídica

Duración

Gestión de la clientela

código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; datos de contacto

Contrato

10 años a partir del cese del contrato;

Tratamiento: Control de la calidad

Finalidad

Datos tratados

Norma jurídica

Duración

Control de la calidad de los bienes y de los servicios brindados

Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Certificados de calidad de los productos

Interés legítimo del titular para controlar bienes y servicios suministrados y recibidos

2 años a partir del año de competencia

Tratamiento: Servicio de atención al cliente

Finalidad

Datos tratados

Norma jurídica

Duración

Detección del grado de satisfacción del cliente

Nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal; Datos sobre el comportamiento, perfiles de usuarios, consumidores, contribuyentes, etc.; Datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.)

Interés legítimo del titular para mejorar su propia reputación en el mercado

10 años a partir de la adquisición del dato

Asistencia técnica de los clientes

Nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal; Datos sobre el comportamiento, perfiles de usuarios, consumidores, contribuyentes, etc.; Datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.)

Contrato

10 años a partir del último contacto

Tratamiento: Marketing y cesión a socios

Finalidad

Datos tratados

Norma jurídica

Duración

Marketing (análisis e investigaciones de mercado)

Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.); Datos sobre el comportamiento, perfiles de usuarios, consumidores

Consentimiento

Hasta la revocación del consentimiento

Envío de material informativo y/o publicitario incluso a través de teléfono móvil o Internet

código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.)

Consentimiento

Hasta la revocación del consentimiento

Traslado de los datos a los profesionales socios

código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, nombre y apellidos, dirección u otros elementos de identificación personal; actividad económica, comercial, financiera, de seguros; datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.)

Consentimiento

Hasta la revocación del consentimiento

Tratamiento: Participación en el portal público

Finalidad

Datos tratados

Norma jurídica

Duración

Publicación de artículos y contenidos en general en el portal público

Nombre y apellidos, dirección u otros tipos de identificación personal; Código de identificación fiscal y otros números de identificación personal, etc; Datos de contacto (número de teléfono móvil, correo electrónico, etc.)

Contrato

Hasta la revocación del contrato de participación en el portal

Destinatarios: institutos bancarios, profesionales también de forma asociada, sociedades o empresas. Las comunicaciones a algunos de los individuos susodichos se podrá realizar solo ante la presencia de una obligación contractual y/o legal, salvo consentimiento prestado.

Difusión: è difusión está prevista solo para los tratamientos y “Participación portal público”

Además de esta información, para garantizarle un tratamiento de datos lo más correcto y transparente posible, Ud. deberá saber que:

  • Salvo para las finalidades basadas en el consentimiento, el otorgamiento de sus datos es un requisito necesario; de lo contrario, no será posible suministrar el bien o brindar el servicio solicitado.
  • tiene el derecho de pedir al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales y la rectificación o la cancelación de sus datos o la limitación del tratamiento que le afecta u oponerse a su tratamiento.
  • si ha proporcionado su consentimiento para una o más finalidades específicas, tiene el derecho de revocar dicho consentimiento en cualquier momento;
  • tiene el derecho de reclamar ante la Autoridad de control indicada a continuación: Garante de la protección de los datos personales.
  • los datos se tratarán de manera automatizada, semi-automatizada y no automatizada

Donde fuera previsto por la presente hoja informativa, tiene la obligación legal de suministrar sus datos; de lo contrario estará sometido a sanciones tal y como previsto por la norma.

Política de cookies

En caso de dudas o preocupaciones sobre el uso de las cookies, Ud. podrá siempre intervenir para impedir su configuración y lectura; por ejemplo, modificando las configuraciones sobre la privacidad en su navegador para bloquear algunos tipos específicos tal y como descrito en el sitio del garante en la página: www.garanteprivacy.it/cookie

La situación de los navegadores es heterogénea y se encuentra en una actualización constante; por lo que si Ud. desea actuar de manera autónoma sobre las preferencias/configuraciones, puede encontrar una ayuda informativa válida en la página: www.cookiepedia.co.uk.

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Si Ud. desea optar por esta posibilidad, le aconsejamos consultar la dirección www.youronlinechoices.eu.

Titular: el titular del tratamiento de los datos, de acuerdo con la ley, es HOLA PSICÓLOGO (correo electrónico: privacy@holapsicologo.es) representada legalmente por su representante pro tempore.

Además, podrá ver en cada momento la versión actualizada de la presente hoja informativa conectándose a esta dirección de Internet.

El interesado tiene el derecho de pedir al responsable del tratamiento el acceso a sus datos personales y la rectificación o la cancelación de sus datos o la limitación del tratamiento que le afecta u oponerse a su tratamiento; además tiene el derecho a la portabilidad de sus datos personales así como en general puede ejercer todos los derechos previstos por los arts. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR.

El interesado tiene el derecho de oponerse, total o parcialmente:

  • a. . por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que lo atañen, aun siendo pertinentes para el objetivo de la recogida;
  • b. al tratamiento de los datos personales que lo atañen con finalidades de envío de material publicitario, de venta directa o para realizar investigaciones de mercado o comunicación comercial.

Actualizado a 19/09/2018